Wir haben auf dieser Seite die häufigsten Fragen unserer Gäste zusammengefasst. Sollte deine Frage hier nicht beantwortet sein so kontaktiere uns einfach 😉
Du hast Fragen?
Kein Problem.
Allgemeine Fragen
Ist die Spielarena nur was für Regentage?
Nein, im Gegenteil. Die Spielarena ist durch ihr auffahrbares Hallendach der fantastischste Indoorspielplatz im Oberland, da die Arena bei Sonnenschein zur Freilufthalle mutiert.
Gibt es Parkmöglichkeiten vor Ort?
Ja, wir haben ca. 50 für unsere Besucher kostenlose Parkplätze vor der Halle.
Muss ich meinen Besuch anmelden oder kann ich einfach vorbeikommen?
Komm gerne während der Öffnungszeiten einfach vorbei. Gruppen oder Geburtstage bitte möglichst eine Woche vorher anmelden.
Welche Altersgruppen sind für die Spielarena geeignet?
Unsere Spielarena bietet Aktivitäten für alle Altersgruppen, von Kleinkindern bis hin zu Erwachsenen. Es gibt spezielle Bereiche für verschiedene Altersgruppen, damit jeder sicher spielen und Spaß haben kann.
Welche Sicherheitsvorkehrungen gibt es in der Spielarena?
Die Sicherheit unserer Gäste hat oberste Priorität. Unsere Anlagen werden regelmäßig gewartet und von geschultem Personal überwacht. Zudem gibt es Sicherheitsregeln und Anweisungen, die beachtet werden müssen.
Kann ich Essen und Trinken mitbringen?
Das Mitbringen von eigenem Essen und Trinken ist nicht gestattet. Wir haben jedoch ein Café und einen Restaurantbereich, wo du eine Auswahl an Speisen und Getränken kaufen kannst.
Sind Haustiere in der Spielarena erlaubt?
Leider sind Haustiere in der Spielarena nicht erlaubt.
Ich habe bei meinem Besuch etwas vergessen in der Spielarena, habt ihr eine Fundgrube?
Ja, es kommt häufiger vor, dass Bekleidung und weitere Gegenstände bei uns vergessen werden. Unser Team legt alles was an Bekleidung vergessen wird in den Klamotten-Ständer vor dem Eingang zu den Umkleiden im Treppenhaus. Bei verlorenen Wertgegenständen wie Handys oder Schmuck sprecht bitte unser Team vor Ort an.
Fragen zu Geburtstagen
Ich habe einen Geburtstag reserviert, können mehr/weniger Personen als reserviert kommen?
Ja, das ist in normalem Ausmaß kein Problem. Wenn du z.B. einen Geburtstag mit 7 Kindern und 3 Erwachsenen reserviert hast und nun 10 Kinder und 5 Erwachsene kommen, dann musst du das nicht vorher bei uns anfragen. Dann wird’s halt bissal kuschliger am Geburtstagstisch.
Die Abrechnung erfolgt bei uns vor Ort nach der Kindergeburtstagsfeier, wir zählen dann die Kinder und Erwachsenen, die tatsächlich da sind und rechnen genau ab 😉
Kann ich einen eigenen Kuchen mitbringen?
Ja, pro Geburtstagskind darf ein Kuchen oder Torte mitgebracht werden. Wir bitten dich allerdings, dich auf diesen einen Kuchen zu beschränken, weitere Speisen und Getränke dürfen nicht mitgebracht werden.